29-07-2022 deelvaardigheden |lsd |luisteroefeningen |samenvatten |inhoud-proces |communicatie-niveaus |10

Samenvatten op Twee Niveaus

samenvatten op inhoud én gevoel; benoemen van het betrekkingsniveau

Hoe

Leg het verschil uit tussen samenvatten op inhoud en op emotie.
Maak tweetallen (A, B). De acteur vertelt ieder tweetal een verhaaltje en laat daarbij duidelijk een emotie zien, zonder deze te benoemen. A vat de inhoud samen, B benoemt de emotie.
Zorg ervoor dat de samenvatting beide niveaus bevat. Als het goed gaat, laat je individuele deelnemers het alleen doen.
 

Verhaaltjes + emoties voor de acteur:

• dolblij over je vriendin die eindelijk zwanger is
• wanhoop over een collega die iets heel simpels maar niet snapt
• gespannen over een sollicitatie na een jaar werkeloosheid
• bezorgd over een medisch onderzoek
• vol verwachting over een blind date
• verontwaardigd over hoe je bent afgesnauwd bij de klantenservice van de Hema

Nabespreken op

• de kracht van samenvatten op twee niveau’s
• verschil inhoud en emotie (of betrekkingsniveau)
• de kracht van het benoemen van de emotie; procesinterventie
• interpretaties: welk gedrag van de acteur gaf jou die indruk