IPIE II Communicatie-niveaus
Schakelen tussen Inhoud, Procedure, Interactie en Emotie
hulpbestand: ijsberg afbeelding
Hoe
Leg twee rijen van 4 vellen tegenover elkaar op de grond, met daarop de letters I, P, I en E. (zie illustratie)
Een deelnemer (A) en de acteur staan op de vellen, te beginnen op het vel Inhoud. De opdracht aan A is om steeds aan te sluiten bij het niveau van de acteur. Dat doet hij door steeds op het niveau/vel te gaan staan waar de acteur ook staat en vanuit dat niveau spreken.
De acteur en A voeren een gesprek waar wat lading op zit, b.v. een beoordelingsgesprek waarin de acteur een werknemer is die een slechte beoordeling krijgt (bedenk vooraf samen de inhoud van het gesprek).
Tijdens het gesprek wisselt de acteur regelmatig van niveau: het ene moment vraagt hij hoe lang het gesprek gaat duren (Procedure), het volgende moment wil hij precies weten hoe het zit (Inhoud), even later is hij verontwaardigd (Emotie), enz. Voordat de acteur van niveau wisselt, stapt hij eerst naar een ander vel. A beweegt vervolgens mee en probeert op dat niveau te antwoorden. Laat de observatoren A vooral helpen met goede teksten.
Als beide op het vel van de Emotie staan, zijn ze dicht bij elkaar; daar is het spannend.
Nabespreken op
- de interactie-niveaus
- aansluiten bij de ander
- schakelen tussen de niveaus
Bron: De Galan & Voight, Jan Jacobs
Tags bij deze werkvorm:
